구매대행 인도 기간 연장

사진은 독일산 바베큐 조리 도구 세트입니다. 비교적 저렴한 가격에 대행하고 있으니 많은 이용 바랍니다. 사진 이상으로 럭셔리하고 품위있게 보입니다. ㅋ

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오랜 고민 끝에, 설사 구매가 감소한다 해도, 이런 결정을 내릴 수 밖에 없음을 양해 해 주시기 바랍니다.

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현재 해외 구매대행의 인도 기간으로 항공 2주, 해상 4주를 제시하고 있습니다. 대부분 이 기일을 준수하지만 간혹 아래와 같은 사정 때문에 약속을 지키지 못하는 경우가 있습니다.

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1) 현지 혹은 한국의 연휴나 장기 휴무

2) 인도 기간 중 주말이 3번씩 들어 가는 경우, 예를 들어 1주 차 토요일 주문이면 2주 차 월요일 정상 처리, 그러나 정작 물품 인도는 4주차 월요일 인도지만 그 이전 수령으로 알고 있어 추후 분쟁 발생의 여지가 있음.

3) 현지와 우리 세관의 시스템상 문제

4) 판매자의 개인적인 문제로 인한 지연

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현재 운산의 배송 시스템은 직송을 택하지 않습니다. 대부분 물품이 대량 구매가 아닌 관계로, 직송은 높은 배송비와 문제 발생 시 분쟁 해결의 어려움을 필연적으로 내재할 수 밖에 없습니다. 게다가 타산을 맞추기 위해 일반 우편으로 보내는 경우도 발생하여 (대부분 1개월 이상 혹은 분실되기도 함) 부득이 자체적으로 개척한 루트를 이용할 수 밖에 없습니다. 그 루트는 다음과 같습니다.

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현지 배송 -> 해외 전문 배송 업체 도착/검수 - 문제 발견 시 반품 조치/재포장 -> 현지 세관 -> 항공 혹은 해운 -> 우리 세관 - 국내 운송

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그리고 이 단계 이전에는 판매자에 대한 포장, 기능 테스트, 하자에 대한 처리 문제등등을 협의하는 과정이 있습니다.

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요즘 대부분 클릭 한 방에 바로 들어오니 운산의 취급 품목도 그러하리라 생각하시는데 전혀 아닙니다. 언급했다시피 대량 구매가 아닌 단일 품목 위주이다 보니 그런 간편 절차는 적용도 불가능하며 설사 가능하다 해도 가격 인상과 상품 손상은 불가피하게 됩니다. (만약 이런 절차가 복잡하다면 건당 대행 수수료만 받고 진행할 수도 있습니다. 단 문제나 하자 발생 시 최소의 관여만 하게 됨을 인지하셔야 합니다.)

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또한 일부 몰지각한 구매자들은 이런 지연을 이유로 부당하게 항의하며 모욕감을 주거나 (ㅋ 넌 나에게 모욕감을 줬어.) 심지어는 반품과 환불을 요구하는 실정입니다.

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따라서 오늘 이 시간 부터 모든 구매대행은 다음과 같은 인도 기간이 새롭게 적용되니 착오 없으시기 바랍니다.

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1) 항공: 지역 구분 없이 3주

2) 해상: 지역 구분 없이 5주

3) 우편: 3-5주

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물론 구매 대행 희망자에겐 어떤 루트로, 얼마 만에 들어오는지 사전에 고지합니다만 이전 리스팅에 대해서도 상기의 인도 기간이 적용 됩니다.

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이 부분은 수많은 시행착오와 분쟁 끝에 내릴 결정이오니 찬성하지 못한다면 여기서 늦네, 어쩌네 구시렁거리지 마시고, 직접 구매하시든지 다른 사이트 이용하시면 됩니다.

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배짱 튕기며 장사한다고 여기시면 곤란합니다. 혼자서 너무 많은 일을 처리하다 보니 어쩔 수가 없습니다. 그리고 고객만 점포를 고를 수 있는 게 아닙니다. 나도 손님을 골라 받을 수 있습니다. 참고로 난 5천 만을 상대로 장사하는 사람입니다.

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